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用本文原型工具包轻松(和便宜)测试早期设计。
映射可以帮助UX从业者将洞察力合成到一个地方并可视化问题空间。此视频涵盖了3个映射,通常在UX设计项目的发现阶段期间使用:生态系统地图,体验地图和流程图。
我们与UX从业者的研究发现了3个主要挫折的主要挫折感。以下是克服或缓解这些问题的建议。
同情承认用户有困难,但同情通过了解用户的需求和动机进一步进一步。
最佳的优先排序方法取决于项目背景、团队文化和成功标准。
在一个博物馆里,了解神器的背部使它变得更加有趣。同样,在UX项目中,您可以在知道您的UX工件如旅程映射和线框等内容时做出更好的决定。
不确定如何开始使用UX映射方法?使用这组链接到我们的文章和视频,学习如何将UX洞察力和想法可视化到映射的可视化中。
敏捷开发团队努力在产品backlog中跟踪UX工作,可以为UX使用单独的backlog。这种方法可以帮助那些用户体验和开发没有直接交流的孤立团队。单独的用户体验backlog有优点也有缺点,我们将在此进行讨论。
不确定从哪里开始?使用这些链接到我们的文章和视频,开始设计和促进UX研讨会。
什么是“设计师”?让我们扩大定义,基于目的,而不是学科。(主讲人:我们的首席设计师萨拉·吉本斯)
Edgar Anzaldua为学习和应用更微妙的UX概念提供了6年的案例研究,并越来越越来越大。总是从初级到高级专业水平来学习新的东西。
不确定从哪里开始?使用此集合链接到我们的文章和视频,以了解设计思维。
在用户体验项目的发现阶段,问题陈述被用来识别和描述待探索和解决的问题,以及交流发现的范围和重点。
用户体验关注的是最终用户遇到了什么,而服务设计关注的是如何在内部创建用户体验。
提高用户体验成熟度需要在4个高层因素上成长和发展:战略、文化、过程和结果。
对UX不太了解的团队,经常问你“那么你什么时候给我们设计?”在早期的设计思维阶段。Areej Aljarba使用设计思维本身来克服这种误解。(Video来自“Real World”小组的“退回”与过去UX会议参与者。)
绘图能力有限的人甚至可以学习绘制线框,如果他们了解用于代表各种设计元素的少数常见约定。
设计批评期间的反馈可能充满了假设的场景和不可行的建议。正确的促进技术可以帮助利益相关者和团队成员保持在正轨上,同时仍然感到被倾听。
您如何决定是否在UX设计过程的给定问题或阶段进行会议或研讨会?两者都涉及一群人,但有5个差异,两种格式为不同的情况。
在研讨会设置中,通过引导参与者熟悉项目目标、环境和输入,并确定关键的路线图主题和优先级,协作创建UX路线图。
以用户为本的问题解决创造创新产品,基于真实用户,视觉感应和迭代设计的观测研究。
用户体验设计师和研究人员更好地与他们的利益相关者合作的8步流程,为了增加合作,帮助利益相关者实现他们的目标,并确保您的工作的影响。
提前计划和考虑替代方案可以在促进用户体验研讨会和意想不到的事情发生时节省你的时间(它总是这样的)。Jan Haaland在UX会议上与过去的参与者分享了他的经验。
在UX研讨会中所有无数的练习和活动类型的核心是一个简单的7个基础活动集,可以混合以实现所需的结果。
随着经验的积累,UX团队已经发展出了更好的协作和设计实践的技术,以使远程和分布式的团队成员参与进来。与虚拟用户体验会议的参与者。
重新设计用户界面可以在许多小的增量发行版中完成,也可以在一次大的完全重做中完成。大的改变是有风险的,但在三种情况下是必要的。
一种有助于多种UX研讨会和设计观念的一般技术,首先让团队成员独立工作,以创造发散的想法和解决方案。然后,作为一个单独的步骤,每个人都在一起合作汇合最终结果。
清晰的愿景为团队提供了目标,这对于内部网项目尤其重要,因为内部网项目通常涉及来自许多不同部门或功能的贡献者。
在用户体验设计中,你总是需要优先考虑。功能、角色、可用性问题等等。点票是一种简单的方法来找到群体意识,知道什么是最重要的。
UX研讨会、会议或设计过程中任何地方的其他团队活动的协调人都有通过结构、活动和指导优化过程来提高团队绩效的工作。
在公司开展新的设计操作实践,优先考虑和旨在获得可管理和可实现的第一步。优选地,可测量的可以证明值并形成后续步骤的基础。
痛点是发生在客户体验的不同层次上的问题:交互层次、客户旅程层次或关系层次。
一项针对用户体验和产品管理人员的调查显示,这些专业人士在谁应该负责许多关键任务(如发现和早期设计)的问题上存在分歧。
设计系统是一系列标准,可以通过减少冗余来管理设计,同时在页面和通道上创建共享语言和可视化一致性。
2021年内联网设计年度获奖团队表现出迅速枢转的能力,以及员工的同情和同理心。
基于角色的场景可以通过被称为场景映射研讨会的集思广益研讨会来影响设计。
我们通过多个版本的迭代,并基于以用户为中心的原则和方法对每个版本进行改进,使10条启发式海报更易于阅读和理解。
通过学习基本知识,定义目标,建立一个跨职能团队,在地图上合作,优化你的演示,为成功绘制地图做好准备。
根据213名用户体验专业人士的说法,在远程设计时,沟通是最大的挑战。接受反馈,重复非正式的对话,保持项目的明确方向是最大的沟通问题。
构建“我们如何可能”的问题可以产生创造性的解决方案,同时让团队专注于要解决的正确问题。