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当用户搜索信息时,他们并不总是在寻找最佳解决方案。在我们的眼球追踪研究中,有20%的情况下,用户会凑合着看第一个结果,而不会再看下去。
用户可能会有条不紊地逐行扫描比较表,从右到左再到后。
眼球追踪研究表明,用户有时只看搜索结果页面上的一个结果,因为这个结果已经足够满足他们的需求。
搜索引擎设计改变了用户在搜索引擎结果页面上的注视模式,但只有当用户在页面上找到与他们当前任务相关的信息时才会这样做。
回顾13年来一系列眼球追踪研究的发现,我们发现即使设计改变,基本的扫描行为仍然保持不变。
今天,一个SERP(搜索引擎结果页面)包含了如此多的设计元素,以至于用户没有一个简单的方法来选择他们喜欢的链接。眼球追踪研究表明,用户的眼睛在页面上的物品之间来回跳跃,扫描模式类似于弹球机游戏。
因为今天的搜索结果页面有许多可能的复杂布局,用户并不总是按顺序处理搜索结果。与过去相比,他们在页面上的注意力分布更加多变。
“变化盲视”指的是人们倾向于忽略那些在他们关注范围之外发生变化的事情。在用户界面设计中,这就解释了为什么在设计师看来很震撼的屏幕变化会被用户完全忽略。
眼球追踪研究表明,人们扫描网页文本信息的模式主要有四种:f模式、斑点模式、层饼模式和承诺模式。
如果你打算进行自己的眼球追踪研究,请注意设备、用品和位置,以确保高质量的数据。
当标题和副标题在页面上醒目且具有描述性时,用户就会采用高效的扫描模式,从而快速找到他们需要的信息。
用户已经学会忽略类似广告、接近广告或出现在传统广告专用位置的内容。
人们比以前更多地垂直滚动,但新的眼球追踪数据显示,他们仍然会更多地看页面折叠上方,而不是下方。
最近的眼球追踪研究证实了一个古老的发现:人们倾向于忽略标志广告的设计元素。
眼球追踪研究显示,人们花在页面左半部分的时间比花在右半部分的时间多得不成比例。
任务场景是可用性研究的核心。研究人员编写任务的方式会影响人们的注意力,从而影响可用性结果。
眼球追踪研究表明,人们扫描网页和手机屏幕的模式多种多样,其中一种模式是字母f的形状。在发现这种模式11年之后,我们重新审视了它在今天的含义。
反复浏览相同的内容可能表明困惑或参与。通常,这是因为用户的期望没有得到满足。
用户花80%的浏览时间在页面的左半边,而20%的时间在页面的右半边。标准设计将使用户效率和公司利润最大化。
平面接口通常使用弱能指。在一项对比不同类型点击提示的眼球追踪实验中,弱能指的ui比强能指的ui需要更多的用户努力。
眼球追踪研究表明,人们阅读网络内容的方式是f型。结果强调了以下为Web编写的指导方针的重要性。
即使是一个谈话头视频也能让人们参与进来。在场景变化时利用残余固定;改变面部表情,主题位置,甚至相机角度来重新唤醒用户的注意力。
新的眼球追踪研究证实,用户如何处理页面上的信息取决于他们的任务和目标。好的设计可以提高扫描效率。在可用性研究中,任务制定可能会提示用户发现特性。
用户会密切关注包含相关信息的照片和其他图像,而忽略那些用来“生动”网页的蓬松图片。
显示许多文章的摘要比提供完整的文章更有可能吸引用户,因为完整的文章会很快耗尽读者的兴趣。
现在页面呈现缓慢通常是由服务器延迟或过于花哨的页面小部件造成的,而不是由大图像造成的。用户仍然讨厌慢的网站,毫不犹豫地告诉我们。
Web用户花费69%的时间浏览页面的左半部分,30%的时间浏览页面的右半部分。因此,传统的布局更有可能使网站盈利。