用户测试

问:交付成果:我们将得到什么?

答:通过Niels必威在线娱乐en Norman Group的可用性研究，您的团队将从两个主要方面受益:

• 直接的学习:如果您的团队参加研究观察，我们可以促进小组笔记、观察的亲和图表，以及新兴主题的讨论，以提供即时的、可操作的见解。
• 研究结果的最终报告:在学习后的2至3周内，我们提供了一份全面的详细报告，该研究调查结果旨在捕捉和记录重要的见解，现在在整个组织中传达它们，并参考它们。本报告将包括标注的示例，讨论最佳实践和可操作的建议。我们自定义我们的可交付成果以满足您的需求。您选择格式。我们可以将结果提供为书面文件，幻灯片，视频亮点和实时演示。

问:为什么选择必威在线娱乐尼尔森诺曼集团?

答:我们已经进行了数以千计的用户测试，可以帮助您最大限度地利用您的研究投资。我们的专家设计和促进合理的研究，分析数据，并指导讨论，以帮助您解释研究结果。最后，你将清楚地了解用户对你的设计的行为，以及专家的建议和可操作的改进建议。

问：我们可以测试什么？

答:网站、应用程序、桌面、移动、物理设备、原型和语音接口都可以通过严谨、可靠的研究方法进行评估。我们还可以测试纸上原型，并在你实现设计改进时对修改后的原型进行迭代测试。

问:我们应该做什么类型的测试，定性的还是定量的?

答:定性研究通常是快速了解问题并获得改进设计的想法的最佳起点。如果您需要开始建立性能基准，以便跟踪设计如何随着时间的推移而改进，定量研究可能会更好。了解更多可用性测试的类型，以及何时使用哪种方法。

问:我们应该亲自做研究还是远程研究?

答:我们可以根据您的需求和研究目标进行亲自或使用远程工具进行可用性研究。人员测试允许您的团队收集，观察和讨论用户行为，以密集的设置可以非常富有成效。远程审核的会议是招募无法前往实验室或当目标参与者在地理上分散时的专业受众的理想选择，使旅行成本令人望而却步。我们使用屏幕共享或远程查看工具促进与参与者的与参与者会话。了解有关远程可用性测试的更多信息。

问:需要多长时间?

答:一旦项目确定，整个研究过程通常会延长约8周，包括计划研究与利益相关方的投入，进行研究，分析结果，并将发现和建议提交给您的团队。

问：它会花多少钱？

答:费用取决于参与人数;有更多参与者的研究需要更多的时间来收集和分析数据。大多数针对单一设计和单一用户群的研究的起始费用大约为2万美元。

涉及多种类型的参与者或比较多种设计的更复杂的研究可以范围高达40,000美元至80,000美元。