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用本文原型工具包轻松(和便宜)测试早期设计。
UX研讨会和可用性测试均促使促进者专注于目标时,遵循会议指南尚未开放即兴,鼓励参与者采取行动,不要说太多。
早期测试,通常是UX研究的关键推荐。Dora Brune分享了她的方法,包括定期开放的测试实验室,以吸引更多的产品团队并使用户研究更加灵活。即使在远程测试中,Kinder鸡蛋也为一个良好的热身任务。(录制在UX会议的参与者面板上。)
与国际用户的可用性研究可能是非常富有信息的,但如果您不讲外语,您将需要解释来理解用户(以及为用户了解您)。这5项指南将提高翻译研究会议的价值。
了解招聘过程中固有的偏见,避免他们才能招募代表目标受众的学习参与者。
不确定什么开始?使用此集合链接到我们的文章和视频,以便远程进行用户测试。
两个用户研究方法允许您快速测试大量设计替代方案,从而加速UX创新。对多个替代设计的快速迭代设计和对象内测试不适用于每个项目,但在申请时很棒。
一些业务利益相关者称,5个测试用户不能代表所有客户,因此释放新设计太危险。更好地保持现有的工作流程不变。如何回应此类索赔。
用户研究,特别是对于复杂的应用程序和特定于域的设计,可能需要学习高级专业知识的参与者,他们难以招募。以下是获得专家用户的5个提示。
通过从多个视角查看问题来改善设计决策:将多种类型的数据或数据组合在几种UX研究方法中。
不确定什么开始?使用此集合链接到我们的文章和视频,以了解计划,进行和分析定性用户测试。
为了获得用户的整体画面,除了您为自己的用户研究之外,与您的公司中的非UX团队与贵公司的非UX团队交换数据。你收获;他们获得了。
我们比较不同类型的定性用户研究所需的预算:适用于可用性测试与远程研究由软件(未经发出的)运行或由人类主持人运行。
将所有信息放在一个地方的提示,使整个UX团队能够利用这些知识。Eden Lazaness分享了她的经验,演示了她的团队使用的工具。在最近的UX会议后,这是在参与者经验小组中拍摄的。
避免在UX访谈中的一些常见错误包括糟糕的关系,多任务,领先,探测不足,管理观察者不良。
疼痛点是在客户体验的不同层次发生的问题:互动水平,客户旅程级别或关系水平。
不同国家的用户测试有助于确定文化特定的可用性问题。正确测试正确,在正确的时间将帮助您在一个新的市场中茁壮成长。
可用性测试可以为您的内容提供有价值的见解。确保使用正确的用户进行测试,仔细制作任务,并询问正确的后续问题。
定性和定量都是有用类型的用户研究,但涉及不同的方法,并为您的UX设计过程回答不同的问题。使用两者!
当利益相关者观察用户研究会话时,可信度和接受调查结果将增加。由于它们很忙,使其很容易参与并努力增加他们走出去的价值。
要求用户在整个期间保持日记,非常长的时期非常适合在超出单一互动的用户体验中研究客户旅程或其他更大的范围问题。
没有人有足够的用户研究预算来测试一切,因此您必须对用户体验的最重要的功能焦点可用性测试,并且具有最大的业务影响。这是一个优先考虑测试的简单方法。
虚拟现实(VR)用户界面目前更困难,用户比传统的GUI更难以操作,部分原因是更多的自由,部分原因是因为VR仍然是新的,所以人们使用它的经验较少。如何使用可用性研究来缓解此问题的建议。
了解如何运行远程审核可用性测试。第二个视频涵盖如何实际促进与参与者的会话以及如何与与您的团队一起汇报,激励和初步分析结束。
了解如何运行远程审核可用性测试。第1部分涵盖与您的参与者和观察员开始的会话。
在远程可用性研究中,很难识别不应该在研究中的测试参与者,因为它们不适合概况或不要认真对待任务。这在未经发述的研究中甚至更难,但它可以(并且应该)完成。
客户总徒旅程和用户体验质量将受益于考虑市场研究和用户研究,并融合两者,而不是保持不同类型的研究团队合作。
与儿童和青少年的可用性研究与任何其他用户研究一样有价值,但需要特别关注参与者招募和学习便利化。当你与成年人一样,你不能与孩子们行事。
设计不佳的定性或定量研究可能会产生无效的结果。避免鼓励某些反应或行为,并确保您的学习条件和参与者是代表性的。
在评估内容时,请额外注意您招聘的人。对您的参与者密切定制任务,并享受沉默。
有时您应该故意为一对一用户研究研究透过测试参与者。必须根据相同的筛选标准招募备份参与者,并至少与常规参与者一样支付。
识别异常值,骗子和专业参与者并从分析中删除他们的数据。
确切的成本会有所不同,但未经检测的5名参与者学习可能比审核研究更便宜20-40%,并且可以节省大约20小时的研究员时间。
通过使用指标来定量评估产品或服务的用户体验,以衡量其相对性能的针对有意义的标准。
良好的远程潜冲测试的关键是彻底准备和组织。遵循这7个步骤以确保您的学习成功。
远程未寄存的可用性测试是如此快速且容易,某些团队使其成为唯一的评估方法。但不要害羞远离其更强大的替代方案,远程审核的可用性测试,可以为您提供更多信息,也是廉价的。
UX研究人员使用这种流行的观测方法来揭示设计中的问题和机遇。
运行未拨出的可用性测试的6个步骤是:定义研究目标,选择测试软件,写下任务说明,试验,招聘参与者和分析结果。
许多用于未拨出的可用性测试的平台具有类似的特征;要为您的需求选择最佳工具,请关注您需要为目标收集的数据类型。
如果您计划运行自己的眼镜学习,请注意设备,用品和放置,以确保高质量的数据。