儿童用户体验设计（3-12岁）

孩子们对他们使用的科技产品很挑剔。他们选择使用特定的网站或应用程序时，体验似乎是值得的，并优于其他选择。孩子们有特定的兴趣和上网行为，需要符合他们需求的设计风格。

这399页报告提供156设计指引基于我们的可用性研究。讨论和288张截图插图补充我们的发现。

涵盖的主题

• 认知发展水平和经验使可用性对儿童至关重要
• 儿童和成人是不同的。孩子们需要不同的设计风格
• 关于网络儿童的神话和他们缺乏技术理解
• 儿童使用互联网的方式和原因
• 为家长参与而设计
• 帮助孩子找到你的网站
• 交互设计：充分利用触摸屏、指针设备和键盘
• 表单、密码和成员资格
• 为儿童设计导航
• 寻找早期读者
• 引人注目的主页
• 初级读者的易读性和文本设计
• 可读性与理解性
• 年轻用户理解的书面说明
• 沟通和激励的形象
• 目标内容
• 人物
• 减少对等待时间的感知
• 吸引年轻观众的动画和视频
• 音频：背景、翻转、音效
• 广告
• 显示系统错误和帮助（警报、对话框、插件）
• 性别和国际考虑
• 详细的方法学部分，展示了如何对儿童进行可用性研究，包括：
  • 在哪里测试
  • 什么时候让父母参与
  • 是否成对测试
  • 如何让孩子在研究过程中感到舒适

测试的应用程序和网站类型

• 增强现实(如AR仓鼠，请勿触摸，天空鲸，堆栈AR)
• 教育（如ABCmouse、Code Kingdom(编程王国), Funbrain，国家地理杂志（儿童版）
• 娱乐（例如，123抽奖、精彩儿童、机器人、科学vs.魔术(科学大战魔法))
• 政府（如美国宇航局儿童俱乐部、美国造币厂）
• 媒体（如小尼克、PBS儿童、佩帕猪世界）
• 博物馆（如北京自然历史博物馆、创意博物馆）
• 玩具（如乐高、芭比）

第四版有什么新内容?

第四版包含新的和更新的建议，从130条增加到156条，包括修订和澄清。在本版中，我们包括了针对儿童设计的平板电脑和移动应用程序的调查结果和建议。

我们在美国和中国进行了两个基于实验室的可用性研究。

研究方法

本报告中的信息基于三轮研究，分别进行了九年和八年，研究对象为3-12岁的儿童。我们使用可用性测试作为研究方法：

• 一对一可用性测试
• 共同发现可用性测试，孩子们成对评估网站

在所有三项研究中，儿童都接受了测试超过80个网站和36个应用程序这项研究在美国、中国和以色列的参与者家中、学校和可用性实验室进行。